- Úvod
- Recenze zákazníků
Ověřený zákazník
Přidáno 31. 12. 2024
Pro:
Vše v pořádku
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 31. 12. 2024
Chyba při balení = záměna příchutí
Reklamace mi nestojí za to kvůli jedné krabičce z 10, byla mi nabalena špatná příchuť (možná podobná barva krabičky)
Reklamace mi nestojí za to kvůli jedné krabičce z 10, byla mi nabalena špatná příchuť (možná podobná barva krabičky)
70 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi.
Je nám velmi líto, že se vyskytla chyba při balení Vaší objednávky a že Vám byla zaslána špatná příchuť.
Chápeme Vaše rozhodnutí, že reklamace kvůli jedné krabičce z deseti nestojí za to. I tak bychom se Vám rádi omluvili a nabídli Vám kompenzaci za tuto nepříjemnost.
Prosím, kontaktujte nás na emailové adrese info@vaping.cz a domluvíme se na dalším postupu.
Je nám líto, že jsme nesplnili Vaše očekávání a uděláme vše pro to, abychom se podobným chybám v budoucnu vyvarovali.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 12. 2024
rychlý nákup...
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste byl s rychlostí nákupu spokojen.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 12. 2024
Nebylo mi dodáno všechno zboží, 6 ks lio nano pytaia a to jsem měla balík za 4500,- a v tom množství jsem si toho hned nevšimla, takže už neobjednám
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za vaší recenzi, zároveň se omlouváme za naší chybu, kterou jsme již společně vyřešili.
S přátelským pozdravem Králíček.
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 12. 2024
Pro:
Skvělý servis a ochota vždy pomoct.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste s našimi službami a ochotou personálu spokojen. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 12. 2024
Rychlé dodání zboží
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení.
Budeme se snažit i nadále zlepšovat naše služby.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 12. 2024
Pro:
Zboží dorazilo rychle.
80 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste byl s rychlostí doručení spokojen.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 12. 2024
Proti:
Dlouhá doba dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste měl/a s dobou dodání Vaší objednávky potíže.
Budeme ae snažit, aby se situace neopakovala.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 12. 2024
všetko super - vrelo odporúčam ! ďakujem :)
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Vážíme si Vašeho pozitivního hodnocení.
Budeme se těšit na další spolupráci.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 12. 2024
Pro:
Vždy skvělá komunikace, rychlé vyřízení, ochota a příjemné jednání
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a motivací.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 12. 2024
Jelikož jsem imobilní, tak jsem měla v objednávce napsáno že mi bude zásilka doručena ke dveřím.Toto se však nestalo a služba PPL dala zásilku do Tabáku v Hejnicích.
60 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s doručením Vaší objednávky.
Chápeme Vaše rozhořčení, zvláště když jste imobilní a doručení ke dveřím bylo pro Vás důležité.
Omlouváme se Vám za komplikace, které Vám tato situace způsobila.
Kontaktovali jsme přepravní společnost PPL se stížností na tuto nepříjemnou situaci.
Je nám líto, že jsme nesplnili Vaše očekávání a uděláme vše pro to, abychom podobným situacím v budoucnu předešli.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 12. 2024
Jsem spokojená příjemná obsluha a rychle vyřízení objednávky
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste byla s našimi službami a obsluhou spokojena.
Budeme se i nadále snažit, abychom Vaše očekávání nezklamali a těšíme se na Váš další nákup.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 12. 2024
Nakupuji zde už dlouhodobě a nemyslím si že by se v roce 2025 něco změnilo.
Pro:
Výhod je určitě více ale hlavně rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho dlouhodobého hodnocení a jsme rádi, že jste s rychlostí dodání a našimi službami spokojen. Vaše loajalita je pro nás velmi důležitá a budeme se i nadále snažit, abychom Vaše očekávání nezklamali.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 12. 2024
Můj oblíbený vape shop který vedou úžasný lidičky.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi a za Vaši loajalitu. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste s našimi službami a personálem spokojen. Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou a motivací.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 23. 12. 2024
Pro:
Rychlé jednání. Při chybějícím materiálu, omluva a změna objednávky. Děkuj
Proti:
Nemám.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste byl s naším jednáním spokojen.
Mrzí nás, že se vyskytl problém s dostupností zboží, ale děkujeme Vám za pochopení a vstřícnost při změně objednávky. Snažíme se vždy vyjít zákazníkům vstříc a najít řešení, které bude pro obě strany přijatelné.
S pozdravem,
Tým Vaping.cz
