Elektronické cigarety, e-liquidy a související výrobky jsou prodávány výhradně osobám starším 18 let dle platných právních předpisů České republiky.

• Kupující před dokončením objednávky potvrzuje plnoletost.
• Při převzetí zásilky může být ověřen věk kupujícího. Neplnoletým osobám nebude zboží vydáno.

• Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.
• Kupujícím je spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

• Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
• Odesláním objednávky kupující činí závaznou nabídku.
• Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.
• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit zejména v případě zjevné chyby v ceně, vyprodání zboží nebo zneužití objednávkového systému.

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
• Platba: platební karta, online bankovní převod, dobírka (je-li nabízena).
• Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby.

• Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravních společností uvedených v e-shopu.
• Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.
• Viditelné poškození je nutné řešit ihned s dopravcem.

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
• Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14 dnů.
• Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.
• Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
• Nelze odstoupit zejména u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno, a dalších případů dle § 1837 občanského zákoníku.
• Je-li ke zboží poskytnut dárek, je kupující povinen jej při odstoupení vrátit.

• Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
• Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí, pokud právní předpis nestanoví jinak.
• Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud se neprokáže opak.

• Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@vaping.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
• Kupující uvede: jméno a kontakt, číslo objednávky / doklad o koupi, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.
• Zboží musí být zasláno čisté, kompletní a vhodně zabalené, aby se při přepravě nepoškodilo.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

Podle povahy vady má kupující právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (u podstatného porušení smlouvy), a to dle platných právních předpisů.

• běžné opotřebení,
• vady vzniklé nesprávným používáním,
• poškození způsobené kupujícím,
• neodborný zásah.

V případě oprávněné reklamace hradí účelně vynaložené náklady prodávající.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněném na webu.

• Tyto obchodní podmínky jsou účinné dnem zveřejnění na webu.
• Prodávající si vyhrazuje právo jejich změny; pro objednávku platí znění účinné v době jejího odeslání.
• Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní.